Termeni de utilizare
Termeni și condiții de utilizare
PREZENTARE GENERALĂ
Bine ați venit la ROMSPA! Termenii „noi”, „nouă”, „al nostru” se referă la ROMSPA.
ROMSPA operează acest magazin și website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături atent selectată (denumite în continuare „Serviciile”). ROMSPA este găzduit de platforma Shopify, care ne permite să furnizăm aceste Servicii.
Prezentul document, împreună cu politicile la care se face referire în cuprinsul său (denumite împreună „Termenii și condițiile” sau „Termenii de utilizare”), descrie drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, întrucât conțin informații importante privind drepturile dumneavoastră legale, inclusiv limitări de răspundere și excluderi de garanție.
Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că sunteți de acord să respectați acești Termeni și Politica noastră de confidențialitate [LINK].
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politica de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre.
SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea acestor Termeni, declarați că aveți vârsta legală minimă conform legislației aplicabile în țara sau regiunea dumneavoastră de reședință și că ne acordați consimțământul de a permite oricăror minori aflați în întreținerea dumneavoastră să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le dețineți sau le gestionați.
Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a naviga sau efectua achiziții prin magazinul nostru online, vi se poate solicita să furnizați anumite informații precum adresa de e-mail, adresa de facturare, informații de plată și livrare.
Declarați și garantați că toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete și că dețineți dreptul de a le oferi.
Sunteți responsabil(ă) exclusiv pentru menținerea securității datelor de acces la contul dumneavoastră și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia. Nu aveți dreptul de a transfera, vinde, cesiona sau licenția contul către o altă persoană.
SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE
Depunem toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corectă și precisă a produselor și serviciilor noastre. Totuși, culorile sau aspectul produselor pot diferi ușor față de cele afișate pe ecran, în funcție de tipul dispozitivului și setările acestuia.
Nu garantăm că aspectul sau calitatea produselor achiziționate vor corespunde în totalitate așteptărilor dumneavoastră sau imaginilor prezentate online.
Descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă.
Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment și de a limita cantitățile disponibile pentru orice persoană, regiune sau jurisdicție.
SECȚIUNEA 3 – COMENZI
Prin plasarea unei comenzi, formulați o ofertă de cumpărare. ROMSPA își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda, la discreția sa.
Comanda dumneavoastră este considerată acceptată doar după confirmarea expresă transmisă de ROMSPA și după procesarea plății.
Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de finalizare. După acceptare, este posibil să nu mai putem anula sau modifica comanda. În cazul în care aceasta este respinsă sau anulată, veți fi informat prin adresa de e-mail sau numărul de telefon furnizat.
Achizițiile sunt supuse condițiilor din Politica de retur [LINK].
Declarați că achizițiile efectuate sunt destinate uzului personal și nu revânzării comerciale sau exportului.
SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE
Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Prețul aplicabil este cel valabil la momentul plasării comenzii și este indicat în confirmarea acesteia.
Dacă nu se specifică altfel, prețurile afișate nu includ taxe, costuri de livrare, manipulare, vamă sau alte taxe de import.
Prețurile din magazinul nostru online pot diferi de cele din alte magazine fizice sau online. Promoțiile speciale pot fi guvernate de termeni separați, iar în caz de conflict, acei termeni vor prevala.
Sunteți de acord să furnizați informații corecte, complete și actuale privind achizițiile și metoda de plată. De asemenea, sunteți de acord să actualizați prompt datele contului (inclusiv adresa de e-mail și detaliile cardului) pentru a permite procesarea corectă a comenzilor.
Declarați că:
(i) informațiile privind cardul de plată sunt adevărate și complete;
(ii) sunteți autorizat(ă) să utilizați cardul respectiv;
(iii) plățile efectuate vor fi onorate de instituția emitentă;
(iv) veți achita toate sumele datorate, inclusiv taxe și costuri de transport aplicabile.
SECȚIUNEA 5 – LIVRARE
ROMSPA nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de curieri, de formalități vamale sau de evenimente independente de controlul nostru.
Toate termenele de livrare sunt estimative.
După predarea produselor către curier, răspunderea pentru pierdere sau deteriorare se transferă către client.
SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate elementele Serviciilor – inclusiv, dar fără a se limita la, mărci, denumiri comerciale, texte, imagini, grafice, videoclipuri, materiale audio și designul general – sunt proprietatea ROMSPA, a afiliaților sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Utilizarea Serviciilor este permisă exclusiv în scop personal, necomercial.
Este interzisă reproducerea, modificarea, distribuirea, publicarea, descărcarea sau transmiterea conținutului fără acordul scris prealabil al ROMSPA.
Numele, logo-urile, denumirile de produse și sloganele ROMSPA sunt mărci comerciale protejate.
Utilizarea lor fără permisiunea expresă scrisă este strict interzisă.
SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE
Putem pune la dispoziția clienților instrumente furnizate de terți, pentru care nu deținem control sau responsabilitate.
Aceste instrumente sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel.
Utilizarea lor se face exclusiv pe răspunderea utilizatorului.
SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI
Serviciile pot conține linkuri către site-uri operate de terți. ROMSPA nu este responsabilă pentru conținutul sau acuratețea acestor site-uri și nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele daune rezultate din accesarea sau utilizarea lor.
Vă recomandăm să consultați politicile și condițiile fiecărui site terț înainte de a efectua tranzacții.
SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY
ROMSPA este găzduit de platforma Shopify, care ne permite să furnizăm Serviciile.
Toate achizițiile realizate prin magazin sunt contracte directe între client și ROMSPA. Shopify nu este responsabilă pentru vânzările, produsele sau serviciile furnizate de ROMSPA și este exonerată de orice pretenții rezultate din astfel de tranzacții.
SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Toate datele personale colectate sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate [LINK] și, în anumite cazuri, conform Politicii Shopify.
Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles aceste politici.
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu Shopify și parteneri din alte țări, în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor.
SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK
Prin transmiterea de idei, recenzii, sugestii sau alte materiale („Feedback”), acordați ROMSPA o licență perpetuă, globală, gratuită și sublicențiabilă de a utiliza, modifica, publica și distribui aceste materiale în orice scop.
Declarați că dețineți toate drepturile asupra Feedback-ului furnizat și că acesta nu încalcă drepturile unor terți.
ROMSPA nu are obligația de a păstra confidențialitatea Feedback-ului, de a oferi compensații sau de a răspunde acestuia.
SECȚIUNEA 12 – ERORI ȘI OMISIUNI
Ocazional, pot exista erori tipografice sau omisiuni în informațiile afișate, inclusiv cele privind prețurile, descrierile produselor sau disponibilitatea.
Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a actualiza informațiile fără notificare prealabilă.
SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE
Serviciile pot fi utilizate numai în scopuri legale.
Este interzisă utilizarea acestora pentru activități frauduloase, abuzive, defăimătoare, de încălcare a proprietății intelectuale sau pentru transmiterea de conținut dăunător ori neautorizat.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni.
SECȚIUNEA 14 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula accesul la Servicii, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării Termenilor.
Următoarele secțiuni rămân valabile și după încetare: Proprietate intelectuală, Feedback, Limitarea răspunderii, Despăgubiri, Confidențialitate și Dispoziții finale.
SECȚIUNEA 15 – EXONERAREA DE GARANȚII
Serviciile și produsele sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție explicită sau implicită privind acuratețea, calitatea sau potrivirea pentru un anumit scop.
Utilizarea Serviciilor se face pe propria răspundere.
SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII
În limitele legii, ROMSPA, angajații, partenerii și furnizorii săi nu pot fi trași la răspundere pentru daune directe sau indirecte, pierderi de profit, date sau venituri, rezultate din utilizarea Serviciilor sau a produselor achiziționate.
SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRI
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere ROMSPA, Shopify și partenerii lor pentru orice pretenție, pierdere sau cost rezultat din încălcarea Termenilor sau din utilizarea Serviciilor.
SECȚIUNEA 18 – CLAUZE SEPARABILE
Dacă o prevedere din acești Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, restul dispozițiilor rămân în vigoare.
SECȚIUNEA 19 – RENUNȚARE ȘI INTEGRALITATE
Nerespectarea exercitării unui drept nu constituie o renunțare la acesta.
Acești Termeni constituie întregul acord între dumneavoastră și ROMSPA și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, scrise sau verbale.
SECȚIUNEA 20 – CESIUNE
Nu puteți transfera drepturile sau obligațiile care decurg din acești Termeni fără acordul scris al ROMSPA.
ROMSPA își rezervă dreptul de a cesiona sau delega drepturile și obligațiile sale fără notificare prealabilă.
SECȚIUNEA 21 – LEGEA APLICABILĂ
Acești Termeni sunt guvernați de legislația în vigoare în România, iar orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din jurisdicția sediului ROMSPA.
SECȚIUNEA 22 – TITLURI
Titlurile secțiunilor au doar rol orientativ și nu afectează interpretarea Termenilor.
SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI
Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a acestor Termeni pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica Termenii, iar modificările vor intra în vigoare la data publicării pe site.
Prin continuarea utilizării Serviciilor, acceptați noile condiții.
SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT
Pentru întrebări legate de acești Termeni și condiții, ne puteți contacta la:
BeautyWorld Cosmetics SRL
Adresa: Str. Campului 159 J Et. P Ap. A, Cluj-Napoca, Cluj, Romania
Telefon: +40 772 115 475
CUI: 26075007
